书写AI时代的“中国规则”:百融智能成为AI联络中心国标起草单位
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【北京,一个历史性的时刻】6月11日,国家市场监督管理总局发布消息:389项重要国家标准正式获批。在这份清单中,《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》(GB/T 47746-2026) 赫然在列。 这是中国第一个为“人与AI如何协同工作”立规矩的国家标准。而在这份标准的起草单位名单中,百融智能的名字与中国标准化研究院...
原文摘录
【北京,一个历史性的时刻】6月11日,国家市场监督管理总局发布消息:389项重要国家标准正式获批。在这份清单中,《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》(GB/T 47746-2026) 赫然在列。 这是中国第一个为“人与AI如何协同工作”立规矩的国家标准。而在这份标准的起草单位名单中,百融智能的名字与中国标准化研究院...
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